언어 장벽 없는 금융: 영어를 비롯해 총 16개국 언어를 지원하여 모국어로 쉽고 정확한 뱅킹 업무가 가능합니다.
영업점 방문 ZERO: 외국인 3종 신분증만 있다면 비대면 대출 신청, 체크카드 발급, 입출금 및 예적금 신규 등 핵심 업무를 앱에서 바로 처리합니다.
글로벌 특화 서비스: 외국인 고객의 라이프스타일에 맞춘 맞춤형 금융 서비스와 편리한 인터페이스를 제공합니다.
은행 업무를 보실 때마다 복잡한 용어와 언어 장벽 때문에 어려움을 겪으셨나요?
신한은행은 이러한 불편함을 해소하고자 외국인 전용 모바일 뱅킹 앱인 'SOL 글로벌(SOL Global)'을 통해 편리한 금융 업무를 제공하고 있습니다. 이제는 은행 창구에 줄을 서지 않아도 내 손안의 스마트폰으로 은행 업무를 처리할 수 있습니다.
외국인도 쉽게 쓸 수 있는 뱅킹 앱이 있을까?
"모국어로 쉽고 빠르게!" 글로벌 맞춤형 환경 제공 16개국 언어 지원으로 언어 장벽 해소 신한 SOL 글로벌은 한국어가 서툰 외국인 고객을 위해 영어, 중국어, 베트남어, 태국어 등 총 16개국 언어를 완벽하게 지원합니다.
모든 메뉴와 안내 사항이 모국어로 제공되어 오해 없는 정확한 금융 거래가 가능하며, 이는 국내 거주 외국인들에게 가장 높은 만족도를 주는 핵심 요소입니다.
직관적이고 간결한 사용자 인터페이스(UI) 복잡한 국내용 앱과 달리, 외국인 사용자가 자주 쓰는 메뉴를 중심으로 화면을 구성했습니다. 메인 화면에서 입출금 내역을 바로 확인하고, 가장 빈번하게 사용하는 송금 및 결제 기능을 전면에 배치하여 사용성을 극대화했습니다.
비대면으로 실현하는 금융의 자유, 주요 서비스 총정리 서류 제출도 스마트폰으로,
비대면 금융 업무 과거 외국인 고객은 신분 확인을 위해 반드시 영업점을 방문해야 했지만, SOL 글로벌에서는 비대면 실명 확인을 통해 다양한 업무가 가능합니다.
입출금 및 예적금 신규: 별도의 서류 없이도 계좌 개설부터 목돈 마련을 위한 적금 가입까지 가능합니다.
비대면 대출 및 카드 신청: 급하게 자금이 필요하거나 결제 수단이 필요한 경우,
앱을 통해 간편하게 심사를 받고 대출 및 카드를 신청할 수 있습니다.
비밀번호 변경, 거래내역 발송 등 각종 제신고 업무: 급하게 증명서 발급 혹은 명세서 조회 등 각종 제신고 업무를 간편하게 신청하고 발급받을 수 있습니다.
핵심 용어 정의:
※ 비대면 실명 확인 : 은행 창구에 직접 방문하지 않고, 신분증 촬영과 본인 명의 계좌 인증 등을 통해 본인임을 확인하는 디지털 절차입니다. 이를 위해서는 반드시 외국인 3종 신분증(외국인등록증, 국내거소신고증, 영주증)을 보유하고 있어야 합니다.
외국인 맞춤 해외송금, 베트남 실시간 송금까지!
복잡한 송금 절차를 앱 하나로 해결 외국인 고객의 가장 큰 니즈인 해외송금 업무를 위해 SOL 글로벌은 특화된 서비스를 제공합니다.
거래외국환은행 지정: 매년 은행을 방문해야 했던 번거로움 없이 앱에서 간편하게 거래외국환은행을 지정하거나 변경할 수 있습니다.
국내 보수 송금: 한국에서 일하며 받은 급여를 본국으로 보낼 때, 증빙서류 제출 등을 비대면으로 처리하여 편리하게 송금할 수 있습니다.
베트남 실시간 송금: 특히 베트남으로 송금 시 실시간으로 자금이 전달되는 특화 서비스를 제공하며, 송금 경로를 앱에서 즉시 추적할 수 있어 더욱 안심하고 이용할 수 있습니다.
구체적으로는 외국인등록증, 국내거소신고증, 영주증 중 하나를 보유하고 있어야 비대면 실명확인 절차를 진행할 수 있습니다. 또한 본인 명의의 스마트폰 인증이 필요합니다.
외국인 금융 생활의 든든한 파트너 지금까지 신한은행의 SOL 글로벌 서비스를 살펴보았습니다.
단순한 뱅킹 앱을 넘어, 타국에서의 생활을 더 편리하게 만들어 주는 필수 생활 플랫폼으로서 그 가치를 입증하고 있습니다. 유효한 신분증만 준비되어 있다면, 이제 언어 걱정이나 방문 번거로움 없이 SOL 글로벌과 함께 더 스마트한 금융 생활을 시작해 보시길 바랍니다.