모바일뱅킹을 이용하려면 계좌, 본인 명의 휴대폰, 그리고 인증 수단이 필요합니다.
인증서는 금융결제원의 클라우드에 보관하는 금융인증서와 스마트폰·PC 등에 저장하는 공동인증서가 대표적입니다.
이체 한도와 지연이체, 입금계좌 지정 서비스 등을 미리 설정하면 금융사고 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다.
📲모바일뱅킹을 시작하기 전에 필요한 것
모바일뱅킹을 이용하려면 크게 세 가지가 필요합니다. 본인 명의 입출금 계좌, 본인 명의 한국 휴대폰 번호, 그리고 인증 수단입니다. 은행에 따라 가입 절차는 조금씩 다르지만, 이 가운데 하나라도 준비되지 않으면 앱 가입이나 본인확인 과정에서 이용이 제한될 수 있는데요.
특히 휴대폰에 등록된 개인정보와 은행에 등록된 정보가 서로 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다. 외국인의 경우 영문 이름의 철자나 띄어쓰기, 하이픈 등의 차이로 본인인증에 실패하는 일이 생길 수 있습니다. 통신사와 은행에 등록된 이름, 생년월일, 외국인등록번호 등이 외국인등록증의 정보와 같은지 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
가장 간단한 방법은 계좌를 개설하는 날 은행 창구에서 인터넷·모바일뱅킹도 함께 신청하는 것입니다. 이미 계좌만 가지고 있다면 은행 앱에서 비대면으로 가입할 수 있는 경우도 있습니다. 다만 휴대폰 본인확인이나 신분증 인증에 실패하면 추가 확인을 위해 영업점을 방문해야 할 수도 있습니다.
또한 은행 영업점에 직접 방문하지 않고 모바일 앱이나 인터넷을 통해 본인 인증을 거칠 경우 비대면 인증에 사용할 기존 은행 계좌가 정상 거래가 가능한 상태인지, 휴면 또는 정지 계좌로 전환된 것은 아닌지도 미리 체크해 두는 것이 좋습니다.
🤳🏻인증 수단 고르기 : 금융인증서·공동인증서·간편인증
한국의 온라인 금융 서비스에서는 여러 방식으로 본인을 확인합니다. 대표적인 수단이 금융인증서와 공동인증서이며, 최근에는 각 은행이 자체적으로 제공하는 간편인증도 많이 사용하는데요. 평균 이체 금액이 크거나 하는 이유로 높은 이체 한도가 필요하다면 자신의 은행에서 어떤 보안매체가 필요한지 확인하는 것이 좋습니다.
먼저 금융인증서는 금융결제원의 클라우드에 인증 정보를 보관하는 방식입니다. 스마트폰이나 PC에 인증서를 직접 저장하지 않아도 되고, 유효기간이 3년이라 갱신 부담도 상대적으로 적습니다. 여러 기기에서 이용할 때도 별도로 인증서를 복사하지 않고 본인확인을 거쳐 사용할 수 있습니다.
공동인증서는 과거 공인인증서라고 불렸던 인증 수단입니다. 스마트폰이나 PC 등에 인증서를 직접 저장해 사용하는 방식이며 일반적으로 유효기간은 1년입니다. 다른 기기에서 이용하려면 인증서를 복사하거나 새로 발급해야 하는 경우가 있습니다.
은행 앱에서는 자체 간편인증도 제공합니다. 6자리 비밀번호나 지문, 얼굴 인식 등을 이용해 로그인하거나 이체하는 방식입니다. 평소에는 간편인증을 이용하고, 다른 금융기관이나 공공 서비스에서도 사용할 인증 수단이 필요하다면 금융인증서나 공동인증서를 함께 준비하는 방식이 편리합니다.
OTP는 이체 과정에서 사용하는 추가 보안 수단입니다. 일정 시간마다 새로운 일회용 비밀번호를 만들어 주는 방식으로, 실물OTP와 스마트폰에서 사용하는 디지털 OTP 등이 있습니다.
구분 | 금융인증서 | 공동인증서 |
|---|---|---|
보관 방식 | 금융결제원 클라우드 | 스마트폰·PC 등 기기에 저장 |
유효기간 | 3년 | 1년 |
기기 이동 | 별도 복사 없이 여러 기기에서 사용 | 기기마다 복사·재발급 필요 |
주요 쓰임 | 은행 앱, 공공 서비스 로그인 | 은행 앱, 증권·보험 등 폭넓은 기관 |
✅ 이체 한도와 보안 설정, 처음에 확인하세요
모바일뱅킹 이용을 시작했다면 이체 한도를 확인할 차례입니다. 대부분의 은행에서는 1회 이체 한도와 1일 이체 한도를 정해 두며, 사용하는 인증 수단이나 보안매체에 따라 설정 가능한 금액도 달라질 수 있습니다. 평소 큰돈을 이체할 일이 없다면 이체 한도를 실제 사용하는 수준에 맞춰 낮게 설정하는 것도 돈을 보호하기 위한 방법입니다. 계정이나 인증 정보가 탈취되더라도 한 번에 빠져나갈 수 있는 금액을 줄여두면 피해를 최소화하는 데 도움이 되기 때문이죠. 다만 한도제한계좌를 이용하고 있다면 모바일뱅킹에서 설정한 한도보다 계좌 자체의 거래 한도가 우선 적용될 수 있습니다.
은행에서 제공하는 전자금융 안전장치도 활용할 수 있습니다. 예를 들어 지연이체 서비스는 송금을 신청한 뒤 일정 시간이 지나야 실제로 이체가 이뤄지도록 하는 기능입니다. 실수로 잘못 송금했거나 사기범에게 속아 이체했을 때 일정 시간 안에 거래를 취소할 기회를 확보할 수 있습니다. 입금계좌 지정 서비스는 미리 등록한 계좌 외에는 소액만 이체되도록 막아 주는 기능입니다. 자주 송금하는 가족이나 본인 명의 계좌 등을 등록해 두면 낯선 계좌로 큰 금액이 빠져나가는 위험을 줄이는 데 도움이 됩니다. 해외에서 모바일뱅킹을 이용할 계획이 없다면 해외 접속 차단과 같은 보안 기능도 확인해볼 수 있습니다. 은행마다 제공하는 보안 서비스와 이용 조건이 다르므로 사용하는 앱의 보안 메뉴를 한 번 살펴보는 것이 좋습니다.
설정 항목 | 어떤 위험을 줄이나 | 활용 방법 |
|---|---|---|
1일 이체 한도 | 사고 시 피해 규모 | 평소 이용 금액에 맞춰 설정 |
지연이체 | 착오 송금·사기 이체 | 일정 시간 뒤 이체되도록 설정 |
입금계좌 지정 | 낯선 계좌로의 고액 이체 | 자주 쓰는 계좌를 미리 등록 |
해외 IP 차단 | 해외에서의 비정상적인 접속 | 해외 이용 계획이 없다면 차단 검토 |
ATM·간편이체도 알아 두면 편리합니다
모바일뱅킹과 함께 자주 이용하게 되는 것이 ATM(자동화기기)입니다. 은행 ATM에서는 현금 출금과 입금, 계좌이체, 잔액 조회 등의 업무를 처리할 수 있습니다. 외국인 이용자가 많은 지역의 ATM은 영어를 비롯한 여러 언어를 지원하기도 합니다. 다만 이용하는 ATM과 시간대에 따라 수수료가 발생할 수 있습니다. 자신의 은행이 아닌 다른 은행이나 편의점 등에 설치된 ATM을 이용하면 수수료가 추가로 붙을 수 있고, 은행이 정한 이용 시간에 따라서도 수수료가 달라질 수 있죠. 은행이나 상품에 따라 급여이체, 카드 이용, 자동이체 등 일정 조건을 충족하면 ATM이나 이체 수수료를 면제해 주기도 합니다. 자신의 통장에 적용되는 우대 조건을 확인해 두면 불필요한 수수료를 줄일 수 있습니다.
또한, 앱 내부의 간편이체 기능을 활용하면 ATM을 직접 찾아가지 않고도 상대방에게 돈을 보낼 수 있습니다. 공동인증서나 복잡한 보안매체 없이 간편 비밀번호, 생체인증 등을 활용해 송금이 가능합니다.
🙅🏻이런 연락은 은행이 하지 않습니다🙅🏻
모바일뱅킹을 시작했다면 보이스피싱과 스미싱에도 주의해야 합니다.
은행이나 금융감독원, 수사 기관 등은 전화나 문자메시지로 계좌 비밀번호나 인증번호, 카드번호를 알려 달라고 요구하지 않습니다. 문자메시지로 앱 설치 링크를 보내 원격제어 프로그램을 설치하도록 하거나, 범죄에 연루됐다며 특정 계좌로 돈을 옮기라고 요구하는 경우도 대표적인 금융사기 수법입니다. 특히 '안전계좌', '보호계좌' 등으로 자금을 옮겨야 한다는 요구에는 응하지 않는 것이 좋습니다. 조금이라도 의심스럽다면 상대방이 알려 준 번호로 다시 연락하지 말고, 통화를 종료한 뒤 해당 은행의 공식 고객센터나 앱에서 직접 확인해야 합니다. 이미 의심스러운 계좌로 돈을 송금했다면 즉시 이용하는 금융회사에 연락해 지급정지 등 필요한 조치를 알아보는 것이 좋습니다.
은행 계좌를 만드는 일과 모바일뱅킹을 이용하는 것은 서로 다른 절차예요. 계좌가 있더라도 본인 명의 휴대폰과 필요한 인증 수단을 등록해야 은행 앱에서 조회와 이체 등의 기능을 제대로 사용할 수 있죠. 외국인의 경우 은행과 통신사에 등록된 이름과 개인정보가 서로 일치하는지도 중요합니다. 가능하다면 계좌를 개설하는 날 모바일뱅킹 가입과 인증 수단 등록까지 함께 진행하는 것이 가장 간편합니다. 체크카드와 이체 한도, 필요한 보안매체도 함께 확인하면 이후 영업점을 다시 방문하는 번거로움을 줄일 수 있습니다.
설정을 마쳤다면 이체 한도와 보안 기능도 함께 점검하는 것이 좋습니다. 평소 이용 수준에 맞춰 한도를 설정하고, 필요하다면 지연이체나 입금계좌 지정 같은 안전장치를 활용할 수 있습니다. 편리하게 이용하는 것만큼 금융사고를 예방할 수 있도록 기본 보안 설정을 갖추는 것도 모바일뱅킹을 시작할 때 중요한 준비입니다.🙂
※ 본 콘텐츠는 비즈니스·경제 미디어 데일리바이트와의 제휴를 통해 제공받은 원고를 기반으로 제작되었습니다.