평일 저녁, 주말에도 은행 갈 수 있을까? 신한은행 디지털 라운지 이용법

2026.10.192분
핵심 요약

일부 디지털라운지는 평일 저녁과 주말에도 이용할 수 있어요.

디지털데스크와 스마트키오스크를 이용해 카드 발급, 이체한도 증액 등 다양한 은행 업무를 처리할 수 있어요.

가까운 라운지는 슈퍼SOL 앱과 지도 앱에서 찾고, 자세한 이용 정보는 1588-4093에서 자세히 안내받을 수 있어요.

은행에 가야 하는데 평일에는 시간이 없고, 주말에는 문을 닫지 않을까?”

직장인이라면 한 번쯤 해봤을 고민이죠. 점심시간을 쪼개거나 어렵게 휴가를 내지 않아도 은행 업무를 볼 수 있는 방법이 있죠. 바로 신한은행 디지털라운지입니다.

디지털라운지는 일반 영업점 운영 시간이 지난 뒤에도 이용할 수 있는 디지털 금융 공간이에요. 디지털데스크, 스마트키오스크, ATM을 통해 생각보다 다양한 업무를 처리할 수 있어요.


🔎 가까운 디지털라운지는 어떻게 찾을까요?

디지털라운지 위치는 슈퍼SOL뿐만 아니라 네이버 지도와 카카오맵에서도 간편하게 검색할 수 있어요. 현재 위치를 기준으로 가까운 곳을 찾아 운영 시간을 확인한 뒤 방문하면 돼요.

방문하려는 라운지에서 원하는 업무를 처리할 수 있는지, 별도로 준비해야 할 서류가 있는지 궁금하다면 전용 안내번호 1588-4093을 이용해 보세요. 고객상담센터에서 디지털라운지의 위치와 운영 시간, 이용 가능한 업무 등을 안내해 드립니다.

📝 어떤 업무를 할 수 있을까요?

디지털라운지는 단순히 현금을 입출금하는 ATM 공간이 아니에요. 화면으로 은행 직원과 상담할 수 있는 디지털데스크와 다양한 업무를 직접 처리할 수 있는 스마트키오스크가 함께 운영돼요.

라운지와 기기 종류에 따라 이용 가능한 업무가 다를 수 있으니, 처리하려는 업무가 정해져 있다면 방문 전에 운영 정보를 확인해 주세요.

기기 종류

주요 가능 업무

디지털데스크

입출금 및 예적금/대출/외환 상담, 이체 한도 증액, 보안매체 (재)발급, 대출이자납입확인서 등

스마트키오스크

입출금 계좌 신규, 체크카드 즉시 발급, 통장 이월/재발급, 통장사본/거래내역 출력 등

ATM

원화 입금/출금, 통장정리, 이체 등

(출처: 신한은행 고객상담센터 제작. 2026년 10월 기준)

🍀이런 날에는 디지털라운지를 이용해 보세요

디지털라운지는 평일 낮에 은행을 방문하기 어려운 고객에게 특히 유용해요.

  • 퇴근 후 은행 업무를 처리해야 할 때

  • 주말에 카드 발급이나 비밀번호 변경이 필요할 때

  • 영업점 대기 시간을 줄이고 싶을 때

  • 간단한 은행 업무를 직접 빠르게 처리하고 싶을 때

  • 가까운 곳에서 비대면으로 상담받고 싶을 때

디지털 기기가 낯설어 걱정되나요?

스마트키오스크는 화면에 표시되는 순서에 따라 업무를 진행할 수 있고, 디지털데스크에서는 화면을 통해 은행 직원과 상담할 수 있습니다. 처음 이용하는 고객도 안내에 따라 차근차근 진행할 수 있어요.

❓신한은행 디지털라운지 관련 자주 묻는 질문
Q
방문할 때 무엇을 준비해야 하나요?
A
업무에 따라 신분증, 본인 명의 휴대전화, 통장, 카드 또는 추가 서류가 필요할 수 있습니다.
처리할 업무와 준비물을 미리 확인하면 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다.
Q
외국인도 디지털라운지를 이용할 수 있나요?
A
외국인 고객님도 이용할 수 있습니다. 특히 AI 기술을 이용하여 실시간 음성인식 및 번역 자막을 제공하고 있으며, 제3자 통화로도 진행이 가능합니다. 이용 가능한 장소와 업무 범위를 사전에 확인해 보세요.
Q
디지털데스크에서는 누구와 상담하나요?
A
화면을 통해 은행 직원과 실시간으로 상담합니다. 필요 서류나 업무 절차를 안내받으며 진행할 수 있어 복잡한 업무도 보다 편리하게 처리할 수 있습니다.

🕘 퇴근 후에도, 주말에도 은행 업무를 더 편리하게

은행 업무가 필요할 때마다 평일 낮 시간을 비워야 하는 것은 아니에요. 가까운 신한은행 디지털라운지를 확인하면 일상에 맞는 시간에 주요 은행 업무를 처리할 수 있어요.

퇴근 후 이체한도를 늘려야 하거나, 주말에 체크카드를 다시 발급받아야 하는 상황에서도 디지털라운지가 유용한 선택지가 될 수 있어요. 이제 은행 업무 때문에 일정을 바꾸기보다, 내 일정에 맞는 디지털라운지를 찾아보세요.

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