제24훈. 조직이란 무엇일까요?

핵심 요약

사람들이 같은 공간에 모여 있다고 조직이 되는 것은 아니며, 각자의 활동과 힘이 의식적으로 연결되고 조정될 때 조직으로 움직일 수 있어요.

좋은 조직을 만들려면 사람을 모으는 것보다 각자의 활동이 어떻게 연결되고 조정되는지를 살펴볼 필요가 있어요.

제24훈

조직이란 의식적으로 조정된 인간의 여러 활동이나 힘의 체계이다.

제24훈은 체스터 바너드의 『『The Functions of the Executive(경영자의 역할)』에 기초하고 있어요.

두 사람 이상의 활동이나 힘이 의식적으로 조정된 체계

A system of consciously coordinated activities or forces of two or more

(출처: 체스터 바너드(Chester I. Barnard), 『The Functions of the Executive』, Harvard University Press, 1938)

바너드는 조직을 단순히 여러 사람이 모여 있는 집단으로 보지 않았어요. 중요한 것은 사람들의 활동이 서로 연결되고 조정되고 있는가였어요.

바너드의 정의를 따라가면 조직 구성하는 핵심은 사람을 한곳에 모아두는 데 있기보다, 사람들의 활동이 서로 어떻게 연결되는가에 있어요. 조직은 눈에 보이는 건물이나 조직도보다 구성원 사이에서 실제로 이루어지는 협력과 조정에 더 가까워요.

이승재 『조직론』에서는 바너드의 정의를 ‘조직을 하나의 실체(substance)로 보기 보다 관계(relationship)로 보고 있다’고 해석해요.

제24훈에는 조직을 바라보는 가장 근본적인 관점이 담겨 있어요.

"의식적으로 조정된(consciously coordinated)" – 조직은 저절로 만들어지지 않아요. 조직은 우연이 아니라 의지예요. 사람들이 같은 공간에 모여 있다고 조직이 되는 게 아니라 서로 무엇을 하려는지 알고, 각자의 역할과 행동이 연결되어야 조직으로 움직일 수 있어요.
"활동이나 힘의 체계(system of activities or forces)" – 조직에서 사람의 존재만큼이나, 그 사람들의 활동이 어떻게 연결되고 조정되는지가 중요하다고 생각해요. 뛰어난 사람이 많아도 각자 따로 움직이면 조직의 힘으로 이어지기 어렵고, 서로 다른 능력을 가진 사람들도 잘 조정되면 한 사람의 힘을 넘어서는 결과를 만들 수 있어요.

쉽게 말하면 제24훈은 조직을 '단순히 사람이 모인 곳이 아니라, 사람들의 활동이 서로 연결되어 움직이는 체계'로 보는 거에요.